Возврат заказов
15 дек
2020 16:16
Просмотрено: 1212 раз(а)
Правила обмена и возврата
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Брак и комплектация
Если так случилось, что вам попался бракованный или некомплектный товар – пожалуйста, проинформируйте нас об этом!
При обнаружении брака или неполной комплектности в играх издательства Hobby World заполните удобную форму по ссылке – это позволит нам правильно обработать ваше обращение и максимально быстро отправить вам качественные компоненты.
Претензии и жалобы относительно брака или комплектации товаров от других производителей вы можете присылать на почту производителя или на почту: sales@hobbyworld.by.
Как вернуть по почте?
По курьерским заказам - отменить заказ можно до момента вручения заказа курьеру.
Заказы по самовывоза хранятся 7 дней, потом отменяются. Изменить или отменить заказ можно позвонив в рабочее время.
Вы всегда можете изменить или отменить свой заказ заранее, мы будем рады пойти вам навстречу и сделать заказ оптимальным для вас.
В случае, если вы не получили заказ
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +375 (44) 570-30-18 или по e-mail sales@hobbygames.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.